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服务体系
技术支持
通过电话、邮件、远程接入和现场维护等方式为客户提供快捷有效的技术支持
备件服务
建立备件库,与关键供应商签订备件服务协议,缩短采购周期,确保备件供应的连续性。
年度维护
每年1-2次系统深度维护,消除隐患。
客户培训
针对客户提供操作、维护、控制和信息等各类培训服务。
驻场服务
安排工程师驻守现场,解决客户应急需求(如双十一业务高峰期)。
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